Aide Buyer

Vous avez besoin d’aide ou d’informations? Les équipes Buyer sont là pour vous aider.

Aide Utilisateur

Comment télécharger l’application ?

1. Muni de votre téléphone, rendez vous sur google play store si vous êtes sous Android, et sur l’app store si vous êtes en possession d’un Iphone.
2. Dans la barre de recherche, inscrivez « Buyer »
3. Une fois notre icône repérée, cliquer sur « Installer ».

Comment m’inscrire ?

1. Ouvrir l’application.
2. Cliquez sur « Créer son compte »
3. Renseignez une adresse mail et un mot de passe. 
4. Validez le compte sur le lien envoyé par nos soins sur l’adresse email renseignée.
5. Connectez-vous en autorisant la géolocalisation.
6. Vous pouvez à présent profiter de Buyer.

Comment profiter d’une offre ?

1. Ouvrir l’application Buyer.
2. Activez ou autorisez la géolocalisation dans vos paramètres mobile.
3. Sur l’application, une fois l’offre repérée, cliquez sur « Se rendre en magasin » et choisissez votre moyen de locomotion.
4. Une fois arrivé sur les lieux, ouvrez l’application et montrez l’offre à votre commerçant.
5. Effectuez votre paiement au commerçant directement.
6. Recommencez l’opération avec un autre commerçant.

Puis-je recommander un commerçant ?

Pour voir apparaître un commerçant que vous aimez, n’hésitez pas à nous l’indiquer dans le formulaire ci-dessous ou même de lui faire part de notre initiative directement. C’est tous ensemble que nous soutenons la proximité.

Aide Commerçants

Comment m’inscrire ?

Depuis l’onglet commerçants, cliquez sur m’inscrire et laissez vous guider dans les étapes de renseignements.

Comment payer mon abonnement ?

A l’aide d’une carte bleue.
A la connexion à votre espace commerçant une fois incrit, vous aurez la possibilité de choisir votre abonnement et de le régler grâce à notre partenaire de confiance Stripe.

Comment modifier ma fiche commerçant ?

Une fois connecté à votre compte commerçant, vous pouvez effectuer toutes les modifications directement depuis votre onglet « Mon commerce ».


Comment créer/modifier une offre ?

La création d’une offre s’effectue directement depuis votre compte commerçant, depuis l’onglet « Créer une offre ». 
Une fois créée, cette offre est modifiable depuis votre onglet « Liste des offres ».

Puis-je bénéficier d’une assistance humaine ?

Etre proche de vous physiquement est ce qui nous importe. N’hésitez pas à nous contacter
au 0 806 800 104 (prix d’un appel normal) pour bénéficier d’une assistance humaine.

Encore des questions ? N’hésitez pas à nous contacter par le biais du formulaire ci dessous. 
Nous mettons tout en oeuvre pour vous répondre dans un délais de 24h.

Notre équipe met tout en oeuvre pour vous répondre au plus vite !